8862-作者:罗辉

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R=R1(-1):角色在规则下必须做的事,数学逻辑特征值为(-1,0),R1(-1)意思为违反了规则范围内的事情,属于角色责任低阶的表现。比如:公司规定九点上班,小王九点半上班,小王迟到属于必须做的事情没有做到,属于R1(-1)。

贝茨先生是LMT公司总裁,这个公司是一家规模很大的公司,生产的产品有飞轮、制动机、弹簧、无线电和其他为汽车制造公司配备的部件。这家公司还有一个分部,从事开发和制造宇航计划的零部件。宇航计划活动是由一位总经理桑德斯小姐担任领导。她的人事经理向他提出建议,为使这个分部中的各级主管人员得到发展,应该让他们在心理学和人际关系方面进行学习并给以训练。他提出这点是因为,归根到底,管理工作是“人”的问题,而要人们能成为有效的主管人员的惟一方法,就是完全理解他们自己,并且理解同他们在一起工作的主管人员和职工。
桑德斯小姐为这种思想所感动,她告诉这位人事经理,同意他的计划并要他立即执行。这位人事经理于是尽力而认真地贯彻执行。几年以后,这个分部从最高层到基层的全部工作人员,都通过了一系列课程的学习和训练,理解了自己和别人,也理解了人际关系的所有方面。
然而,桑德斯小姐发现,纵然清楚地表明人们之间有了更好的了解,而这个分部的管理质量并没有因此而有所改进。事实很明显,公司的其他部门的成绩要比宇航分部好得多。贝茨总裁对此也很注意,并且要求桑德斯小姐解释,她的部门是怎样培训主管人员的。贝茨先生在听完该计划的内容后说:“我怀疑,你们是否走在正确的轨道上?”

本文责任现象学系统分析

Responsibility phenomenon

责任总公式:R1(-1,0)+R2(0~N)+R3(0,+1)+R4(C/c)=1

所属责任现象:责任第一现象(一个责任主客体)

责任单位:R=R1(-1)

责任动力(4R4P)学分析:人际关系学认为,管理工作总是通过人们去完成各项工作的,因此,它重点研究个人和个人的动机以及与他人的关系。但它并没有包括全部管理工作。公司的全部管理人员即使都通晓心理学,也不能说管理工作完全奏效。事实上,一个相当大的公司对所有层次的主管人员都进行了广泛的心理训练,但发现这种训练并不能保证有效的管理工作。为了完成全部管理任务,主管人员必须通晓计划工作、控制及控制技术,还要有合适的组织机构等。

本文责任思维模型:理性行动“四做原理”

责任思维工具描述:必须做,努力做,应该做,选择做

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